Возврат и обмен

Возврат и обмен товара в интернет-магазине autokis.com.ua

Наши покупатели всегда имеют возможность сделать обмен или возврат товара в течении 14 дней после покупки. Это право гарантирует Вам «Закон о защите прав потребителя».

Условия возврата товара

• товар имеет полную комплектацию и не нарушена целостность упаковки;
• в целости все ярлыки и маркировка производителя;
• товаром не пользовались и на нем нет следов использования: царапин, сколов, потертостей.

Порядок и процедура возврата

1. Сообщить нам по одному из телефонов: +38 (050) 373-20-99, (067) 340-63-09.
2. Отправить товар Новой Почтой, или вернуть самостоятельно по адресу м. Івано-Франківськ, вул. Простора 27Д
3. Сообщить номер ТТН (товарно-транспортной накладной).
4. Доставку товара оплачивает отправитель (кроме случаев нашей ошибки или товаров с дефектом).
5. После получения возвращенного товара мы проведем проверку, чтобы убедиться, что товар отвечает нашим требованиям к возврату. Затем мы сделаем возврат средств в течение 5 рабочих дней в соответствии с вашими предпочтениями. Возврат будет произведен на вашу исходную форму оплаты.
   

Товар, который не подлежит возврату и обмену

• Модельные чехлы, коврики из материала EVA, а также все товары, которые изготавливались индивидуально по желанию клиента.
• Возврат и обмен возможны в случае заводского брака, дефекта и несовместимости продукта с вашим автомобилем.
• В таком случае Вы можете воспользоваться возвратом и обменом согласно указанной выше процедуре.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств выполняется в течении 5-ти рабочих дней после получения нами отправленного вами товара. Перечисление денежных средств производится на карту ПриватБанка.

Гарантийная политика магазина autokis.com.ua

Магазин Autokis занимается продажей аксессуаров для автомобилей высокого качества, которые произведены проверенными брендами. Однако для разных товарных категорий и производителей имеется своя гарантия и гарантийный срок. Нашим покупателям мы рекомендуем уточнять условия сервиса и гарантий по каждой торговой марке при оформлении заказа.